Der Bosch Electronic Service für Privatkunden ist die zentrale Werkstatt für die Reparatur und Instandsetzung elektronischer Automobilkomponenten. Schwerpunkte sind die Reparatur von Radio- und Navigationsgeräten der Marken Bosch und Blaupunkt und der Vertrieb instandgesetzter Geräte.

Mit diesem Internet-Service haben Sie die Möglichkeit, die Abholung Ihres defekten Gerätes an einer beliebigen Adresse in Deutschland zu beauftragen.

• • Um Zeit zu sparen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

  • 10-stellige Artikelnummer (z.B. 7643176310)

  • Seriennummer (mit BP... beginnend)

  • Kaufdatum

  • Kopie des Kaufbelegs im Garantiefall.

• Nach der Eingabe aller Daten bekommen Sie eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse gesendet.
• Wichtig ist, dass Sie Ihr Gerät für die Abholung stoßfest verpacken, da ein sachgerechter Transport sonst nicht sichergestellt ist und der Carrier die Sendung nicht annehmen kann.
• Bitte denken Sie daran, den Reparaturbegleitschein mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Auftrag auszudrucken und der Sendung als Lieferschein beizulegen.

Sollten Sie Fragen zu unserem Abholservice haben, senden Sie uns bitte eine Mail: abholservice@de.bosch.com

Im Garantiefall eines Blaupunkt-Gerätes beachten Sie bitte folgendes:
Für die Rücksendung einer Ware im Garantiefall an Blaupunkt benötigen Sie eine sogenannte RMA-Nummer (Return Material Authorization). Nur durch die Kennzeichnung einer Ware mit dieser Nummer ist eine eindeutige Zuordnung in unserem Werkstattsystem möglich.

Bitte setzen Sie sich mit Blaupunkt in Verbindung, um Ihre persönliche RMA-Nummer für eine Rücksendung zu erhalten:

Deutschland:
E-Mail: info-de@blaupunkt.com
FAX: +49 5121 9981-216

Österreich:
Telefon: 0820 988 586
E-Mail: info-at@blaupunkt.com

Schweiz:
Telefon: +41 44 511 83 71
E-Mail: info-ch@blaupunkt.com

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